Domovní řád

DOMOVNÍ ŘÁD V SOUKROMÉM UBYTOVÁNÍ

Abychom se ujistili, že budete mít příjemný pobyt a předejdete případným nedorozuměním, přečtěte si prosím domovní řád v soukromém ubytování. Když potvrdíte rezervaci, znamená to, že jste s nimi obeznámeni a souhlasíte s nimi, a že je budete plně dodržovat. Porušení domovního řádu může mít za následek zrušení rezervace, a účtováním plné výše ceny ubytování bez ohledu na kratší pobyt.

  1. V den příjezdu musí hosté předat majitelům své identifikační doklady (pas nebo občanský průkaz) za účelem registrace na CK. Dokumenty jim musí být vráceny 24 hodiny. Hosté musí také předat voucher majitelům a zaplatit jim poslední částku.
  2. Majitelé jsou hostům k dispozici během jejich pobytu pro jakékoli informace a pomoc, kterou mohou potřebovat. V případě jakýchkoli stížností na kvalitu ubytování hostům doporučujeme kontaktovat přímo majitele, a pak zavolejte agentuře v případě, že problém nedokáže vyřešit.
  3. Za čistotu apartmánu zodpovídají hosté. Majitelé nejsou povinni uklízet a uklízet, nebo vynášet odpadky po celou dobu pobytu klientů.
  4. Majitelé vymění ložní prádlo každý 7 dnů. Majitelé nemají povinnost zařizovat žádný ručník, kuchyňský hadřík, toaletní papír, čisticí prostředky a čisticí prostředky, stejně jako lehátka a slunečníky.
  5. Majitelé nejsou povinni ani odpovědni za organizování hostů‘ volný čas nebo je pobavit.
  6. Hosté jsou povinni dbát na své osobní věci a cennosti odložené v ubytovacím zařízení. Majitelé nenesou odpovědnost v případě jakéhokoli zmizení, Doporučujeme hostům, aby při odchodu vždy zavřeli dveře a okna.
  7. Majitelé nemají právo vstupovat do pronajatého ubytování v době nepřítomnosti hostů, kromě zastavení škod nebo nebezpečí vyskytujících se v ubytování. V tomto případě o tom musí hosty informovat, jakmile se vrátí do ubytování. Pokud mají majitelé důvod se domnívat, že je domovní řád porušován, hosté je musí nechat vstoupit do ubytovacího zařízení, aby mohli zkontrolovat situaci.
  8. Domácí zvířata jsou povolena pouze se souhlasem majitele a agentury. Přinášet domácí mazlíčky bez předchozího ohlášení není povoleno, majitelé a agentura mají v tomto případě právo zrušit rezervaci. Hosté jsou odpovědní za případné škody způsobené jejich domácími mazlíčky, a musí vyčistit exkrementy, které zůstaly uvnitř i vně ubytování, stejně jako v okolí ubytování a na pláži. Pokud bylo dohodnuto, že domácí mazlíčci pobývají mimo ubytovací zařízení, hosté nemají právo je pustit dovnitř.
  9. Není dovoleno nosit žádnou zbraň, do bytu hořlavé nebo výbušné látky a výrobky se silným nebo nepříjemným zápachem. Bez souhlasu majitelů není povoleno žádné vaření a elektrické spotřebiče.
  10. Prosíme hosty, aby se starali o ubytování a jeho nábytek umístěný uvnitř i vně. Hostům není dovoleno nábytek stěhovat nebo převážet do jiného ubytování, venku nebo na pláž (kuchyňské židle na terasu, příbory do jiné ubytovací jednotky, ručníky nebo deky na pláž, lehátka z bazénu na pláž…).
  11. Použití jakéhokoli zařízení nebo spotřebiče, které není zahrnuto v ceně ubytování (grilování, garáž…) možné pouze po dohodě s majiteli.
  12. Při odchodu z ubytování jsou hosté povinni zavřít slunečníky, vypněte světla a elektrické spotřebiče, uzavřít plyn a vodu. Hosté jsou také požádáni, aby během pobytu venku nenechávali zapnutou klimatizaci, pokud to není nutné, a zavírat dveře a okna, když je používán. Není dovoleno ochlazovat potraviny a nápoje ponecháním pod tekoucí vodou. Je zakázáno vyhazovat odpad na toalety nebo na jiné místo k tomu nepředvídané, jako je mimo dům nebo v jeho blízkosti..
  13. V případě rezervace ubytování typu „Robinson“ musí hosté šetřit vodou a elektřinou, nemohou bez povolení vlastníků používat spotřebiče, které spotřebovávají hodně elektřiny (železo, vysoušeč vlasů…).
  14. Je přísně zakázáno, aby se v ubytovacím zařízení nebo mimo něj zdržovaly jiné osoby než hosté. Pokud je v ubytování přítomna jiná osoba, kterou uvedete při rezervaci, majitelé a agentura mají právo zrušit rezervaci všech hostů. Hosté ubytovaní v jakémkoli ubytování, které nepatří vlastníkům, nemají právo vstoupit do jejich ubytování bez jejich souhlasu.
  15. Hosté, kteří úmyslně nebo náhodně poškodí majetek, bude muset vlastníkům uhradit vzniklou škodu v plné výši. Majitelé mohou hosty požádat o složení zálohy v den příjezdu. Záloha bude hostům vrácena v plné výši v den odjezdu pouze v případě, že opustí ubytování ve stejném stavu, v jakém jej našli.. Informace o výši zálohy a platbě naleznete v ceníku ubytovací jednotky a voucheru.
  16. Pokud mají hosté v úmyslu přijet po 20:00 první den o tom musí informovat majitele nebo agenturu, aby se předešlo tomu, že majitelé navrhnou své ubytování jiným hostům, myslel si, že ten první rezervaci vzdal.
  17. V den odjezdu je host povinen opustit ubytování nejpozději do 10:00, aby ho majitelé stihli připravit pro další příchozí hosty 14:00. Hosté mají povinnost zanechat ubytování ve stavu, v jakém jej našli, uklizené a nepoškozené.
  18. Žádáme hosty, aby nerušili klid majitelů a ostatních zákazníků 14:00 na 17:00 a z 22:00 na 8:00.
  19. Majitelé a agentura mohou ukončit rezervaci hostů, kteří nerespektují domovní řád. V tomto případě bude hostům účtována celá částka rezervace, bez ohledu na kratší pobyt.
  20. Při zahájení užívání ubytování se předpokládá, že hosté jsou seznámeni s domovním řádem a že souhlasí s jeho podmínkami a povinnostmi. Jakýkoli problém, který nelze vyřešit na místě s vlastníky nebo agenturou, bude vyžadovat zásah policie nebo tribunálu ve Splitu. Na stížnosti bude brán zřetel pouze v případě, že budou nahlášeny během pobytu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.