Kućni red

DOMAĆINSTVO U PRIVATNIM SMJEŠTAJNIM KAPACITETIMA

Kako bismo Vam omogućili ugodan boravak i izbjegli moguće nesporazume, Molim, da pažljivo pročitaju kućni red. Potvrdom rezervacije potvrđujete je i sami, da ste se upoznali i s kućnim redom, pristajete na to i u potpunosti ćete ga se pridržavati tijekom svog boravka. Nepoštivanje kućnog reda može biti razlogom otkaza rezervacije i naplate pune cijene boravka, bez obzira na prisilni prijevremeni odlazak iz objekta..

  1. Po dolasku u objekt gost je dužan iznajmljivaču predati voucher i osobne dokumente svih smještenih osoba. (putovnice ili osobne iskaznice). Gost je također dužan iznajmljivaču platiti preostali iznos rezervacije naveden na voucheru. Iznajmljivač je dužan vratiti osobne dokumente gosta odmah nakon prijave prijavljenih osoba za boravak, a najkasnije u roku 24 sati.
  2. Iznajmljivač će gostu pružiti sve informacije i pomoć tijekom boravka, koje klijent treba. Preporučujemo, da gost o svim primjedbama na kvalitetu smještaja odmah obavijesti iznajmljivača, a ako najmodavac ne otkloni prijavljene nedostatke, i turistička agencija.
  3. Gost je odgovoran za održavanje reda i čistoće u smještajnoj jedinici. Za vrijeme boravka gosta iznajmljivač nije dužan čistiti niti odvoziti smeće iz smještajne jedinice.
  4. Iznajmljivač mijenja posteljinu jednom tjedno. Najmodavac nije dužan gostu osigurati ručnike, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrebe, sredstva za čišćenje i pranje posuđa, ležaljke ili suncobrane.
  5. Iznajmljivač nije odgovoran za organizaciju slobodnog vremena i animaciju gosta.
  6. Klijent je sam odgovoran za sigurnost svojih osobnih stvari i dragocjenosti, koju je ostavio u smještajnoj jedinici. Najmodavac ne odgovara za njihov eventualni gubitak, stoga preporučujemo, da gost prilikom napuštanja smještajne jedinice mora zaključati vrata i zatvoriti prozore.
  7. Iznajmljivač nema pravo ulaska u rezerviranu smještajnu jedinicu u odsutnosti gosta. Jedina iznimka su izvanredne okolnosti, u kojoj je potrebno ući u smještajnu jedinicu kako bi se izbjegla opasnost ili moguća šteta. Iznajmljivač je dužan obavijestiti gosta o ulasku u smještajnu jedinicu pri prvom sljedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje najmodavca, da je na njegovoj imovini nastala šteta, gost je dužan iznajmljivaču omogućiti ulazak u smještajnu jedinicu i provjeru njenog stanja.
  8. Gost može dovesti kućnog ljubimca u smještajnu jedinicu samo uz dopuštenje iznajmljivača i turističke agencije. Dolazak s nenajavljenim kućnim ljubimcem, što nije navedeno u voucheru, nije dopušteno, te u tom slučaju i iznajmljivač i turistička agencija imaju pravo otkazati rezervaciju gosta. Klijent je dužan brinuti o tome, kako kućni ljubimac ne bi oštetio ili uništio opremu smještajne jedinice, kao i temeljito očistiti njegov izmet u apartmanu, na dvore, u zgradi i u njenoj neposrednoj okolini, kao i na plaži. Ako je unaprijed dogovoreno, da će ljubimac biti smješten vani, strogo ga je zabranjeno puštati u unutrašnjost objekta.
  9. U objekt nije dozvoljeno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, ili tvari jakog ili neugodnog mirisa. Klijent ne smije koristiti niti jedan vlastiti kuhinjski aparat bez dopuštenja najmodavca (plinski plamenik/električna ploča itd.) ili drugim električnim uređajima (ventilator i tako dalje.).
  10. Klijent je dužan brinuti o tome, kako ne bi došlo do oštećenja namještaja i opreme u unutrašnjosti smještajne jedinice tijekom boravka, kao i u vanjskom dijelu zgrade. Nije dopušteno premještanje namještaja između pojedinih prostorija smještajne jedinice niti prijenos unutarnje opreme u drugu smještajnu jedinicu, izvan zgrade ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, posuđe i pribor za jelo u drugu smještajnu jedinicu, ručnici ili deke od smještajne jedinice do plaže, ležaljke od bazena do plaže itd.).
  11. Korištenje prostora i opreme, koji se ne nalaze neposredno u smještajnoj jedinici (roštilj, garaža i tako dalje.), dopušteno je samo uz suglasnost stanodavca.
  12. Prilikom napuštanja smještajne jedinice gost je dužan zatvoriti suncobrane na terasi tijekom boravka, ugasi svjetla, električni uređaji, plinske instalacije i zatvoriti slavine za vodu. Na to je klijent posebno dužan obratiti pozornost, samo tada koristiti klima uređaj, ako se nalazi u smještajnoj jedinici, dok mora zatvoriti prozore i vrata. Hlađenje hrane i pića tekućom vodom nije dopušteno. Zabranjeno je i bacanje smeća u WC, umivaonika i drugih mjesta, koji za to nisu namijenjeni, kako u smještajnoj jedinici tako i u dvorištu i oko objekta.
  13. Ukoliko klijent boravi u objektu robinzonskog tipa, osobito je dužan štedjeti vodu i električnu energiju te ne smije bez dopuštenja najmodavca koristiti uređaje veće potrošnje električne energije. (željezo, hej mahuna.).
  14. Pristup unutarnjem i vanjskom dijelu smještajne jedinice dopušten je samo osobama, koji su rezervirali smještaj u objektu. Ako se potvrdi, da se u zgradi nalaze nenajavljene osobe, iznajmljivač ili turistička agencija ima pravo otkazati cijelu rezervaciju bez prava gosta na naknadu štete. Osobe koje borave u susjednim zgradama, koji nisu u vlasništvu najmodavca, smještajnu jedinicu mogu posjetiti samo uz izričitu suglasnost iznajmljivača.
  15. Klijent, koji za vrijeme boravka u zgradi prouzroči štetu na imovini najmodavca, je dužan naknaditi učinjenu štetu u cijelosti. Najmodavac može od klijenta zahtijevati uplatu depozita. Akontacija za rezerviranu smještajnu jedinicu plaća se na dan dolaska u smještaj, a vraća se gostu u cijelosti na dan odlaska iz smještajne jedinice., ako gost tijekom boravka nije prouzročio nikakvu štetu na imovini iznajmljivača. Informacije o potrebnom depozitu i njegovom iznosu možete pronaći u cjeniku smještajne jedinice i voucheru za rezervirane usluge.
  16. Ukoliko se gost ne može ukrcati u smještaj do 20:00 sati, dužan je unaprijed obavijestiti iznajmljivača ili turističku agenciju o kasnom dolasku u objekt. Inače, ima poslije 20:00 sat, iznajmljivač ima pravo osigurati smještaj zamjenskim klijentima.
  17. Na dan odlaska gost je dužan napustiti smještajnu jedinicu do 10:00 hod., kako bi ga najmodavac mogao pripremiti za klijente, koji dolaze u smještajnu jedinicu o 14:00 jedan sat. Gost je dužan rezerviranu smještajnu jedinicu ostaviti u nepromijenjenom stanju, u kojoj ju je primio po dolasku – neoštećenu i čistu.
  18. Vrijeme između 22:00 a 08:00 sat je namijenjen za noćnu tišinu i vrijeme između 14:00 a 17:00 sat vremena za popodnevni odmor. U to vrijeme preporuča se ograničiti buku tako, tako da gost ne smeta drugim gostima, susjedi ili stanodavac.
  19. Klijentu, koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir u zgradi, smještaj može biti otkazan. Ako iznajmljivač ili putnička agencija gostu otkaže smještaj zbog kršenja kućnog reda, Klijent, bez obzira na skraćenje boravka u objektu, nema pravo na povrat uplaćene cijene rezervacije.
  20. Ulaskom u smještaj gost potvrđuje, da je upoznat s kućnim redom i suglasan s obvezama i uvjetima, koji su navedeni u kućnom redu. Sve sporne situacije, što se ne može riješiti s vlasnikom ili turističkom agencijom, rješavat će se intervencijom policije ili suda u Splitu. Reklamacije se uvažavaju samo u slučaju, ako su prijavljeni tijekom boravka. Dodatne reklamacije neće biti prihvaćene.