Kućni red

DOMAĆINSTVO U PRIVATNOM SMJEŠTAJU

Kako bismo Vam osigurali ugodan boravak i izbjegli moguće nesporazume, Molim, da pažljivo pročita Kućni red. Plaćanjem automatski potvrđujete rezervaciju, da ste upoznati s Kućnim redom, i da se slažeš s njim, kao i to, da ćeš ga u potpunosti poštovati. Nepoštivanje Kućnog reda može biti razlog za otkazivanje rezervacije i naplatu pune cijene boravka, bez obzira na raniji prisilni odlazak iz privatnog smještaja..

  1. Po dolasku u objekt, klijenti iznajmljivaču predaju osobne dokumente svih osoba radi prijave boravka. (putovnice ili osobne iskaznice, jamac) te će platiti dodatnu naknadu za smještaj. Osobni dokumenti moraju biti vraćeni klijentima do 24 sati.
  2. Iznajmljivač je na raspolaganju klijentima za vrijeme njihovog boravka, pružiti sve informacije i pomoć, koje bi klijenti mogli trebati. Preporučujemo, da klijenti primjedbe na kvalitetu smještaja odmah prijave iznajmljivaču, i u slučaju, da neće osigurati potrebne mjere za njihovo uklanjanje, kontaktirati turističku agenciju.
  3. Gosti su odgovorni za održavanje reda i čistoće smještaja. Iznajmljivač nije dužan čistiti tijekom boravka gostiju, kao i odvoz smeća iz smještajnih jedinica.
  4. Gazda svima mijenja posteljinu 7 dana. Iznajmljivač nije dužan klijentima osigurati ručnike, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrebe, sredstva za čišćenje i pranje posuđa, ležaljke ili suncobrane.
  5. Iznajmljivač nije odgovoran za organizaciju slobodnog vremena i animaciju gostiju.
  6. Klijenti su odgovorni za sigurnost svojih stvari i dragocjenosti, koje su ostavili u smještajnoj jedinici. Najmodavac ne odgovara za njihov eventualni gubitak ili krađu. Iz tog razloga, prilikom napuštanja smještajne jedinice nužno je zaključati vrata i zatvoriti prozore.
  7. Iznajmljivač nema pravo ulaziti u zakupljenu smještajnu jedinicu u odsutnosti gosta. Iznimke su posebne okolnosti, u koje je neizbježno ući kako bi se izbjegla moguća šteta ili opasnost. Najmodavac je dužan obavijestiti klijente o svom ulasku odmah pri prvom sljedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje najmodavca, da je došlo do štete na njegovoj imovini, gosti su mu dužni omogućiti ulazak u smještajnu jedinicu radi provjere stanja.
  8. Gosti mogu dovesti kućne ljubimce u smještajnu jedinicu samo uz dopuštenje iznajmljivača i turističke agencije. Kućni ljubimac nije dopušten bez prethodne najave prilikom rezervacije, a iznajmljivač objekta i turistička agencija imaju puno pravo otkaza rezerviranog smještaja. Klijent je dužan obratiti pozornost, kako ljubimac ne bi skočio na namještaj i napravio štetu, kao i iznošenje njegovog izmeta iz stana, iz dvorišta, od kuće, iz njegove neposredne okoline i od plaže. Ako je unaprijed dogovoreno, da će klijent samo ljubimca imati vani, najstrože ga je zabranjeno puštati u unutrašnjost objekta.
  9. U objekt nije dozvoljeno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, ili tvari jakog ili neugodnog mirisa. Također je zabranjeno korištenje vlastitih kuhinjskih aparata (čajnik, električni štednjak itd.) ili drugim električnim uređajima (ventilator itd.) bez dopuštenja najmodavca.
  10. Gost je dužan čuvati iznajmljenu smještajnu jedinicu i ne oštećivati ​​namještaj i opremu u interijeru i eksterijeru objekta.. Nije dopušteno premještanje namještaja između pojedinih prostorija, niti odnijeti unutarnju opremu u drugu smještajnu jedinicu, izvan kuće ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za jelo za pripremu i jelo u drugu smještajnu jedinicu, ručnici ili deke od apartmana do plaže, ležaljke od bazena do plaže itd.).
  11. Korištenje opreme i uređaja, koji nisu osnovni dio ponude smještajne jedinice (roštilj, garaža itd.) dopušteno je samo uz suglasnost najmodavca.
  12. Klijent je dužan obavezno zatvoriti suncobrane, ugasi svjetla, električne i plinske uređaje te zatvoriti slavine za vodu prije napuštanja smještajne jedinice. Zabranjeno je bez preke potrebe ostavljati uključenu klimu ako gost napušta smještajnu jedinicu ili provjetrava s otvorenim prozorima ili vratima.. Hlađenje hrane i pića tekućom vodom nije dopušteno. Zabranjeno je bacanje smeća u WC, umivaonika i drugih mjesta, koji za to nisu namijenjeni, kao i u dvorištu i oko kuće.
  13. U slučaju rezervacije smještaja u objektu tipa "Robinzonski odmor" gost je dužan štedljivo koristiti vodu i električnu energiju te ne smije bez dopuštenja iznajmljivača koristiti uređaje s većom potrošnjom električne energije. (primjerice glačalo, sušilo za kosu itd.).
  14. Strogo je zabranjeno prisustvo osoba u interijeru i eksterijeru smještajne jedinice, koji u njemu nisu smješteni. Ako se ljudi kreću u zgradi, koji u njemu nisu registrirani ili nisu prijavljeni prilikom rezervacije, iznajmljivač ili putnička agencija ima puno pravo otkazati smještaj klijentima. Gosti iz susjednih kuća ili iz drugih smještajnih jedinica istog objekta, ali koji nisu u vlasništvu istog posjednika, nemaju pravo boraviti u ovoj smještajnoj jedinici bez njegovog pristanka.
  15. Klijent, koji nenamjerno ili namjerno uzrokuje materijalnu štetu, mora najmodavcu nadoknaditi puni iznos štete, koja se dogodila. Iznajmljivač može od gosta zatražiti povrat pologa za svaku rezerviranu smještajnu jedinicu. Gost plaća akontaciju na dan dolaska u rezervirani smještaj. Polog se u cijelosti vraća na dan odlaska, ako je smještajna jedinica u istom stanju, u kojoj je dano naručitelju na dan dolaska. Podaci o visini i načinu uplate depozita dostupni su u cjeniku smještajne jedinice i voucheru.
  16. Ukoliko gost planira doći u rezervirani smještaj na dan dolaska nakon 20. jedan sat, dužan je unaprijed obavijestiti iznajmljivača ili turističku agenciju o svom kasnijem dolasku. Ovo će izbjeći situaciju, da iznajmljivač, smatrajući rezervaciju otkazanom, može prihvatiti druge goste.
  17. Na dan odlaska gosti su dužni napustiti smještajnu jedinicu do 10. sati, pripremiti se za nove klijente, koji do njega dolaze iz 14. hod. Klijenti moraju ostaviti rezervirani objekt u nepromijenjenom stanju, u kojoj je primljena na dolasku - neoštećena iu dobrom stanju.
  18. Vrijeme između 22. a 8. sat ujutro rezerviran je za noćnu tišinu i vrijeme između 14. a 17. jedan sat poslije podne za popodnevni odmor. Tijekom tih vremena potrebno je uzeti u obzir stanodavca, susjedi i ostali klijenti u zgradi, a ne smetati im bukom.
  19. Klijentu, koji se ne pridržava pravila Kućnog reda i remeti mir u zgradi, boravak može biti otkazan. U slučaju otkazivanja boravka od strane iznajmljivača ili turističke agencije zbog kršenja pravila Kućnog reda, bez obzira na prisilno skraćenje boravka u objektu, uplaćeni iznos se gostu ne vraća.
  20. Početak boravka se razumije, da je klijent upoznat s Kućnim redom i suglasan s obvezama i uvjetima, koji su navedeni u Kućnom redu. Svi sporovi, koji se ne mogu interno riješiti s iznajmljivačem ili putničkom agencijom, rješavat će se intervencijom policije ili na sudu u Splitu. Reklamacije se uvažavaju samo u slučaju, ako su prijavljeni tijekom boravka. Dodatne reklamacije neće biti prihvaćene.