Hišni red
GOSPODINJSTVO V ZASEBNI NAMESTITVI
Da vam zagotovimo prijetno bivanje in se izognemo morebitnim nesporazumom, Sprašujemo vas, pozorno prebrati hišni red. S plačilom samodejno potrdite rezervacijo, da ste seznanjeni s hišnim redom, in da se strinjate z njim, kot tudi to, da ga boste popolnoma spoštovali. Neupoštevanje hišnega reda je lahko razlog za odpoved rezervacije in zaračunavanje polne cene bivanja, ne glede na prisilni zgodnejši odhod iz zasebne namestitve..
- Stranke ob prihodu v objekt predajo najemodajalcu osebne dokumente vseh oseb za namen prijave bivanja. (potnih listov ali osebnih izkaznic, kupon) in bo plačal dodatno pristojbino za namestitev. Osebne dokumente je treba strankam vrniti do 24 ure.
- Najemodajalec je strankam na voljo v času njihovega bivanja, zagotoviti vse informacije in pomoč, ki bi jih stranke morda potrebovale. Priporočamo, da stranke pripombe na kakovost namestitve takoj sporočijo najemodajalcu, in v primeru, da ne bo zagotovil potrebnih ukrepov za njihovo odpravo, kontaktirati turistično agencijo.
- Stranke so odgovorne za vzdrževanje reda in čistoče v namestitvi. Najemodajalec ni dolžan čistiti v času bivanja gostov, kot tudi odvoz smeti iz namestitvenih enot.
- Lastnik vsem zamenja rjuhe 7 dnevi. Najemodajalec strankam ni dolžan zagotoviti brisač, kuhinjske krpe, toaletni papir, higienske potrebščine, pripomočki za čiščenje in pomivanje posode, ležalniki ali senčniki.
- Najemodajalec ni odgovoren za organizacijo prostega časa in animacijo strank.
- Stranke so odgovorne za varnost svojih stvari in dragocenosti, ki so jih pustili v bivalni enoti. Najemodajalec ne odgovarja za njihovo morebitno izgubo ali krajo. Zaradi tega je ob odhodu iz namestitvene enote nujno potrebno zakleniti vrata in zapreti okna.
- Najemodajalec nima pravice vstopa v najeto namestitveno enoto v odsotnosti gosta. Izjeme so posebne okoliščine, v katerega je neizogibno vstopiti, da bi se izognili morebitni škodi ali nevarnosti. Najemodajalec mora o svojem vstopu obvestiti stranke takoj ob prvem naslednjem stiku. V primeru upravičenega dvoma najemodajalca, da je nastala škoda na njegovem premoženju, gostje so mu dolžni omogočiti vstop v namestitveno enoto, da preveri stanje.
- Gostje lahko v namestitveno enoto pripeljejo hišne ljubljenčke samo z dovoljenjem najemodajalca in turistične agencije. Hišni ljubljenčki niso dovoljeni brez predhodne najave ob rezervaciji, najemodajalec nepremičnine in turistična agencija pa imata polno pravico do odpovedi rezervirane namestitve.. Stranka je dolžna biti pozorna, da ljubljenček ne skoči na pohištvo in povzroči škodo, pa tudi nošenje njegovih iztrebkov iz stanovanja, z dvorišča, od doma, iz njegove neposredne okolice in s plaže. Po predhodnem dogovoru, da bo imela stranka hišnega ljubljenčka samo zunaj, ga je strogo prepovedano spuščati v notranjost objekta.
- Vnašanje orožja v objekt ni dovoljeno, lahko vnetljive in eksplozivne snovi, ali snovi z močnim ali neprijetnim vonjem. Prav tako je prepovedana uporaba lastnih kuhinjskih aparatov (Grelnik vode, električni štedilnik itd.) ali druge električne naprave (ventilator itd.) brez dovoljenja najemodajalca.
- Najemnik je dolžan paziti na najeto namestitveno enoto in ne poškodovati pohištva in opreme v notranjosti in zunanjosti objekta.. Premeščanje pohištva med posameznimi prostori ni dovoljeno, niti odnesti notranje opreme v drugo namestitveno enoto, izven hiše ali na plažo (stoli iz kuhinje na teraso, jedilni pribor za pripravo in uživanje hrane v drugo namestitveno enoto, brisače ali odeje iz apartmaja na plažo, ležalniki od bazena do plaže itd.).
- Uporaba opreme in naprav, ki niso osnovni del ponudbe namestitvene enote (žar, garaža itd.) je dovoljeno le s soglasjem najemodajalca.
- Naročnik je dolžan dežnike obvezno zapreti, ugasni luči, električne in plinske naprave ter pred odhodom iz bivalne enote zapreti vodovodne pipe. Prepovedano je puščati prižgano klimatsko napravo po nepotrebnem, če gost zapušča namestitveno enoto ali zrači z odprtimi okni ali vrati. Hlajenje hrane in pijače s tekočo vodo ni dovoljeno. Odmetavanje smeti v stranišče je prepovedano, umivalniki in druga mesta, ki temu niso namenjeni, pa tudi na dvorišču in okoli hiše.
- V primeru rezervacije namestitve v objektu tipa "Robinzonske počitnice" je gost dolžan varčno uporabljati vodo in elektriko ter brez dovoljenja najemodajalca ne sme uporabljati naprav z večjo porabo električne energije. (na primer likalnik, sušilnik za lase itd.).
- Prisotnost oseb v notranjosti in zunanjosti namestitvene enote je strogo prepovedana, ki v njem niso nastanjeni. Če se ljudje gibljejo v stavbi, ki v njem niso registrirani ali ob rezervaciji niso prijavljeni, najemodajalec ali potovalna agencija ima polno pravico do odpovedi nastanitve gostom. Stranke iz sosednjih hiš ali iz drugih namestitvenih enot istega objekta, ki pa niso v lasti istega najemodajalca, brez njegovega soglasja nimajo pravice bivanja v tej namestitveni enoti.
- Stranka, ki nehote ali namenoma povzroči materialno škodo, mora najemodajalcu povrniti celoten znesek škode, ki se je zgodila. Najemodajalec lahko od gosta zahteva vračilo varščine za vsako rezervirano namestitveno enoto. Gost plača akontacijo na dan prihoda v rezervirano namestitev. Polog se v celoti vrne na dan odhoda, če je namestitvena enota v enakem stanju, v kateri je bila predana naročniku na dan prihoda. Informacije o višini in načinu plačila akontacije so na voljo v ceniku namestitvene enote in v voucherju.
- Če gost namerava prispeti v rezervirano namestitev na dan prihoda po 20. ura, je dolžan o kasnejšem prihodu predhodno obvestiti najemodajalca ali turistično agencijo. Tako se boste izognili situaciji, da lahko najemodajalec, če meni, da je rezervacija odpovedana, sprejme druge goste.
- Na dan odhoda morajo gostje namestitveno enoto zapustiti do 10. ura, pripraviti na nove stranke, ki prihajajo do njega 14. hod. Stranke morajo rezerviran objekt pustiti v nespremenjenem stanju, v katerem je bil prejet ob prihodu - nepoškodovan in v dobrem stanju.
- Čas med 22. a 8. ura zjutraj je rezervirana za nočno tišino in čas med 14. a 17. uro popoldan za popoldanski odmor. V teh časih je treba upoštevati najemodajalca, sosedov in drugih strank v stavbi, in jih ne motite s hrupom.
- Stranki, ki ne upošteva pravil hišnega reda in moti mir v stavbi, bivanje se lahko odpove. V primeru odpovedi bivanja s strani najemodajalca ali turistične agencije zaradi kršitve pravil hišnega reda, ne glede na prisilno skrajšanje bivanja v objektu se vplačani znesek stranki ne vrne.
- Začetek bivanja se razume, da je stranka seznanjena s hišnim redom in se strinja z obveznostmi in pogoji, ki so navedeni v hišnem redu. Vsi spori, ki jih ni mogoče interno rešiti z najemodajalcem ali turistično agencijo, bodo obravnavali s posredovanjem policije ali na sodišču v Splitu. Reklamacije se upoštevajo le v primeru, če so prijavljeni med bivanjem. Dodatne reklamacije ne bodo sprejete.
