Règlement de séjour

RÈGLEMENT POUR LE SÉJOUR EN HÉBERGEMENT PRIVÉ

Afin de garantir un séjour agréable et d'éviter d'éventuels malentendus, veuillez lire ce règlement. Votre confirmation de votre réservation équivaut également à ceci, que vous avez lu le présent règlement, vous l'acceptez et vous engagez à respecter pleinement ses dispositions. Le non-respect de ce règlement peut entraîner l'annulation de votre réservation et la nécessité de quitter le logement plus tôt., quel que soit le paiement préalable.

  1. Lors de l'enregistrement, les clients fournissent au propriétaire les documents personnels de toutes les personnes incluses dans la réservation pour l'enregistrement. (passeports ou cartes d'identité, bon) et payer le reste du montant du service acheté. Les documents personnels doivent vous être restitués dans les 24 heures.
  2. Le propriétaire reste à votre disposition pendant votre séjour pour vous fournir les informations et l'assistance nécessaires.. Nous suggérons, signaler immédiatement tout commentaire sur la qualité de l'hébergement au propriétaire de l'établissement, et s'il ne prend pas de mesures, nécessaire de supprimer la cause du commentaire, alors veuillez contacter notre agence.
  3. Les clients sont responsables du maintien de l'ordre et de la propreté dans le logement.. Le propriétaire n'est pas obligé de nettoyer ou de ranger pendant le séjour des invités ni d'enlever les déchets du logement..
  4. Le propriétaire change le linge de lit tous les 7 jours. Le propriétaire n'est pas obligé de fournir des serviettes aux clients, torchons de cuisine, bruit de toilette, produits d'hygiène personnelle, produits d'entretien et de vaisselle, transats et parasols.
  5. Le propriétaire n'est ni obligé ni responsable de l'organisation du temps libre et du divertissement des invités..
  6. Les clients sont tenus de prendre soin de leurs affaires et objets de valeur laissés dans le logement., et le propriétaire n'est pas responsable de leur éventuelle perte. En quittant le logement, merci de fermer les portes et fenêtres.
  7. Le propriétaire n'a pas le droit d'entrer dans le logement loué en l'absence des invités., sauf circonstances particulières, pendant laquelle il est nécessaire d'entrer dans le logement afin de prévenir d'éventuels dommages ou dangers. Le propriétaire est tenu d'informer les clients de son entrée dans le logement dès le premier contact avec les clients après l'entrée.. En cas de suspicion raisonnable du propriétaire, que des dégâts ont été causés, les clients sont tenus de permettre au propriétaire d'entrer dans le logement pour vérifier la situation.
  8. Le séjour des animaux domestiques dans le logement n'est possible qu'après avoir obtenu l'autorisation de l'agence et du propriétaire de l'établissement.. Il est interdit d'amener des animaux sans notification préalable lors de la réservation.. Dans un tel cas, le propriétaire et l'agence ont le droit d'annuler la réservation.. Le client est obligé d'être prudent, pour empêcher votre animal de sauter sur les meubles et de causer des dégâts, et de retirer immédiatement ses excréments dans les quartiers, arrière-cour, dans la maison et ses environs immédiats et sur la plage. Si cela a été convenu auparavant, que l'animal restera à l'extérieur du logement lui-même, il est alors strictement interdit à l'animal de séjourner dans l'hébergement réservé.
  9. Les armes ne sont pas autorisées dans le logement, substances inflammables, facilement explosif et avec une odeur forte et désagréable, pas de possibilité de cuisiner (cuisinière électrique, etc.), ainsi que d'autres appareils électriques (ventilateur etc) sans l'autorisation du propriétaire.
  10. Veuillez prendre soin du logement loué et utiliser avec précaution le mobilier et les équipements présents dans l'établissement et ses environs immédiats.. Les meubles ne doivent pas être déplacés entre les pièces, déplacer les équipements de l'unité d'hébergement vers une autre unité d'hébergement, de l'établissement et à la plage (par ex. tabourets de la cuisine à la terrasse, couverts, plats et casseroles vers un autre logement, serviettes et couvertures pour la plage, chaises longues au bord de la piscine à la plage, etc.).
  11. Utilisation d'équipements et d'appareils, qui ne font pas partie intégrante des équipements de l'hébergement (gril, garage etc.) n'est possible qu'avec l'autorisation du propriétaire.
  12. Avant de quitter le logement, merci de plier vos parapluies, éteindre l'éclairage, appareils électriques et à gaz et fermez les robinets. Nous portons également une attention particulière à l'obligation d'éteindre la climatisation, lorsque vous n'êtes pas dans le logement et interdiction d'allumer la climatisation avec portes et fenêtres ouvertes. Il est interdit de refroidir les aliments et les boissons à l'eau courante. Il est également interdit de jeter des déchets dans les cuvettes des toilettes., éviers et autres endroits, qui ne sont pas destinés à cet effet (par exemple, dans la cour et à proximité immédiate de l'installation).
  13. Lors de la réservation d'un hébergement dans un établissement de type “Robinson” les clients sont obligés d'économiser l'eau et l'électricité. Les appareils ne peuvent pas être utilisés sans l'autorisation du propriétaire, qui consomme beaucoup d'énergie (par exemple un fer à repasser, sèche-cheveux, etc.).
  14. Il est strictement interdit d'amener quiconque dans l'hébergement ou l'établissement, qui ne sont pas inclus dans la réservation. Si des personnes sont trouvées dans le logement ou sur les lieux, qui ne sont pas inclus dans la réservation ou non signalés au moment de la réservation, le propriétaire et l'agence ont le droit d'annuler la réservation. Invités d'autres hébergements de la propriété ou d'autres installations (qui ont des propriétaires différents) ils n'ont pas le droit de séjourner dans le logement que vous avez réservé sans l'autorisation expresse du propriétaire.
  15. Invité, qui, intentionnellement ou accidentellement, provoque une panne ou des dommages à l'unité d'hébergement et à l'installation, devra rembourser au propriétaire tous les frais engagés. Le propriétaire peut facturer aux clients une caution pour chaque logement réservé.. Le client paie la caution le jour de son arrivée à l'hébergement. La caution est entièrement remboursée au client le jour du départ, s'il laisse les quartiers dans cet état, dans lequel il l'a trouvée. Des informations sur la facturation d'une caution et son montant se trouvent dans la liste des prix de l'hébergement et sur le bon..
  16. Si le client arrive à l'hébergement après la date de début de la réservation 20:00, il est alors obligé d'appeler le propriétaire de l'établissement ou notre agence à l'avance et de signaler toute arrivée tardive, pour éviter la situation, que le propriétaire, pensant que tu ne reviendras plus, il a déjà accueilli d'autres invités dans son logement.
  17. Le jour du départ, les clients sont tenus de quitter le logement avant 10:00, à nettoyer et à préparer pour les prochains invités, qui arrivent le même jour et ont le droit de séjour à partir de 14:00. Les clients sont tenus de laisser le logement loué en bon état, dans lequel ils l'ont trouvée – nettoyé et intact.
  18. De 22:00 faire 8:00 le couvre-feu s'applique, et de 14:00 faire 17:00 – silence de l'après-midi. Pour cette raison, merci de ne pas déranger le propriétaire ou ses voisins pendant cette période., ainsi que les autres invités de l'établissement.
  19. Réservation invité, qui ne respecte pas les dispositions du présent règlement, peut être annulé. En cas d'annulation du fait du propriétaire ou de l'agence pour non-respect des dispositions du présent règlement, Le client ne sera pas remboursé du montant payé, quel que soit le séjour écourté.
  20. Commencer à utiliser le service équivaut à connaître le Règlement et à accepter toutes les obligations et conditions qui y sont spécifiées par le client.. Tous les litiges, qui ne peut être résolu à l’amiable avec le propriétaire de l’installation ou de l’agence, sera résolu par l'intervention de la police ou du tribunal de Split. Toutes les réclamations seront prises en compte à condition qu'elles soient signalées lors de votre séjour.. Les réclamations ultérieures ne seront pas prises en compte.