Règles de la maison

RÈGLEMENT INTÉRIEUR DANS LES HÉBERGEMENTS PRIVÉS

Pour vous assurer un séjour agréable et éviter d'éventuels malentendus, veuillez lire le règlement intérieur. Lors de la confirmation de la réservation, il est supposé que vous en êtes conscient et que vous l'acceptez, et qui l'observera dans son intégralité. Le non-respect du règlement intérieur pourra entraîner l'annulation de la réservation et le paiement intégral du prix du séjour quel que soit le départ anticipé contraint.

  1. À leur arrivée à l'appartement, les clients remettent au propriétaire les documents personnels de toutes les personnes pour le check-in (passeports ou cartes d'identité, bon) et payer le solde de l'hébergement. Les documents personnels doivent vous être restitués dans les 24 minerai.
  2. Le propriétaire est à votre service pendant votre séjour pour toutes les informations et l'aide dont vous avez besoin. Nous vous conseillons d'informer immédiatement le propriétaire si vous avez des réclamations sur la qualité de l'hébergement, et s'il ne prend pas les mesures nécessaires pour éliminer les facteurs à l'origine des plaintes, contacter l'agence.
  3. Les clients sont responsables de l'ordre et de la propreté du logement, et sont tenus de l'entretenir. Le propriétaire n'a aucune obligation de nettoyer et ranger pendant le séjour du client, ni à emporter les ordures du logement.
  4. Le propriétaire changera le linge de lit pour vous tous les 7 jours. Le propriétaire n'a aucune obligation de fournir des serviettes, torchons, papier toilette, articles de toilette, détergents, transats ou parasols.
  5. Le propriétaire n'a aucune obligation ou responsabilité d'organiser les loisirs et les divertissements des invités.
  6. Les clients ont le devoir de veiller sur leurs effets personnels et objets de valeur laissés dans les logements. Le loueur n'est pas responsable de toute disparition de ces objets. Quand il quitte la maison, verrouiller les portes et les fenêtres.
  7. Le propriétaire n'a pas le droit d'entrer dans le logement loué en l'absence du client. L'exception est uniquement dans les circonstances particulières dans lesquelles il est nécessaire d'entrer pour éviter la survenance d'éventuels dommages ou dangers. Le propriétaire a le devoir d'informer les clients de son entrée dans l'appartement au premier contact ultérieur. En cas de doute raisonnable du propriétaire que l'appartement a subi des dommages, les clients doivent lui permettre d'entrer dans l'appartement pour vérifier son état.
  8. Les clients ne peuvent amener des animaux domestiques dans l'appartement qu'avec l'autorisation du propriétaire et de l'agence. Amener des animaux sans préavis n'est pas autorisé, et le propriétaire de l'appartement et l'agence ont le plein droit d'annuler la réservation. Le client doit veiller à ce que l'animal ne saute pas sur le meuble et ne l'endommage pas, doit nettoyer ses excréments dans l'appartement immédiatement, dans le jardin, à domicile et dans son voisinage immédiat, ainsi que sur la plage. S'il a été préalablement convenu que l'animal sera gardé à l'extérieur, alors il est strictement interdit de garder l'animal dans le logement loué.
  9. Il est interdit d'apporter des armes dans l'appartement, des substances explosives ou hautement inflammables et des substances odorantes fortes ou désagréables ou tout équipement de préparation de repas ou autres appareils électriques (ventilateur et autres) sans l'autorisation du propriétaire.
  10. Veuillez préserver le logement loué et traiter avec soin le mobilier et l'équipement à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. Il est interdit de déplacer des meubles d'une pièce à l'autre, ou emporter les accessoires intérieurs dans un autre logement, à l'extérieur de la maison ou sur la plage (les chaises de la cuisine à la terrasse, accessoires pour la préparation et la consommation des repas dans un autre logement, serviettes ou couvertures du logement à la plage, chaises de la piscine à la plage et autres).
  11. L'utilisation d'accessoires et d'équipements qui ne font pas partie intégrante de l'offre d'hébergement (barbecue, garages et autres) il n'est autorisé qu'avec l'accord du propriétaire.
  12. Lorsqu'il quitte le logement il doit fermer les parapluies, éteindre les lumières, les appareils, fermer le gaz et les robinets. En particulier, ne pas laisser le climatiseur allumé inutilement s'il n'est pas dans le logement et ne pas l'utiliser avec la porte et les fenêtres ouvertes. Refroidir les aliments et les boissons avec de l'eau courante n'est pas autorisé. Il est interdit de jeter des déchets dans les toilettes, dans les éviers et autres endroits qui ne sont pas conçus pour cela, comme la cour ou les abords de la maison.
  13. Dans le cas d'une réservation en hébergement de type "Robinson" le client doit économiser l'eau et l'électricité, c'est-à-dire qu'il ne devrait pas, sans l'autorisation du propriétaire, utiliser des appareils qui consomment trop d'électricité (l'annonce est. le fer, sèche-cheveux etc...).
  14. Il est strictement interdit d'amener des personnes non utilisatrices du logement à l'intérieur et à l'extérieur du logement. S'il se trouve des personnes qui ne sont pas inscrites ou annoncées au moment de la réservation, le propriétaire et l'agence ont le plein droit d'annuler la réservation pour tous les clients. Les clients des autres appartements de la maison ou d'autres maisons qui n'appartiennent pas au propriétaire ne sont pas autorisés à séjourner dans le logement sans son autorisation explicite..
  15. Le client qui, volontairement ou non, provoque une panne ou des dommages à la propriété, devra rembourser au propriétaire l'intégralité des dégâts. Le propriétaire peut demander au client une caution pour chaque logement loué. Le client verse la caution le jour de son arrivée dans le logement loué. La caution est restituée intégralement au client le jour du départ s'il quitte le logement dans le même état qu'à son entrée. Les informations de paiement et le montant de l'acompte, le client peut vérifier la liste de prix sur le site et sur le bon.
  16. Si le client, le jour de l'arrivée, arrive au logement loué après les heures 20:00, doit informer le propriétaire ou l'agence à l'avance en annonçant son arrivée tardive, pour éviter la situation où le propriétaire, en supposant que les clients ne reviendront jamais, acceptez-vous d'autres clients dans l'hébergement ?.
  17. Le jour du départ, vous devez quitter le logement par heures 10:00 pour permettre son nettoyage et sa préparation pour les autres clients qui arrivent après les heures et ont le droit d'entrer après les heures 14:00. Il doit également laisser le logement loué dans le même état qu'à son entrée – propre et sans dommage.
  18. Depuis 22:00 à 8:00 c'est la période de tranquillité nocturne, et à partir d'heures 14:00 à 17:00 c'est la période calme de la journée. C'est pourquoi vous ne dérangez pas le propriétaire de la maison et ses voisins ou même les autres clients de la maison.
  19. Au client qui ne respecte pas les règles de la maison et trouble la tranquillité, l'hébergement peut être annulé. En cas d'annulation du logement par le propriétaire ou l'agence en raison d'une infraction au règlement intérieur, le client n'est pas remboursé du montant payé, quel que soit le séjour écourté.
  20. Avec le début de l'utilisation du logement, il est supposé que le client est au courant des règles de la maison et accepte les obligations et les conditions qui y sont énoncées. Tous les litiges qui ne peuvent être résolus par la confrontation avec le propriétaire ou l'agence seront résolus avec l'intervention de la police ou du tribunal de Split. Les réclamations ne sont prises en considération que si elles sont présentées pendant le séjour. Les réclamations ultérieures ne seront pas prises en considération.