Regole della casa

REGOLE DELLA CASA DELL'ALLOGGIO PRIVATO

Per assicurarvi un soggiorno piacevole ed eliminare possibili malintesi, per favore familiarizza con le regole della casa. Al momento della conferma della prenotazione, resta inteso che ne conosci i punti, che sei d'accordo con essi e che li rispetterai pienamente. Il mancato rispetto delle regole della casa potrà comportare l'annullamento della prenotazione e l'addebito dell'intero prezzo del soggiorno, indipendentemente da qualsiasi precedente partenza forzata.

  1. In modo che l'host possa registrare il soggiorno, all'arrivo nell'unità abitativa gli ospiti dovranno consegnare i documenti personali di tutte le persone (passaporti o carte d'identità, voucher) e pagare il resto dell'importo per l'alloggio. I documenti personali dell'ospite dovranno essere restituiti entro 24 sata.
  2. Durante il soggiorno, l'host è al servizio dell'ospite per ogni informazione e assistenza. Suggeriamo all'ospite di segnalare immediatamente all'host eventuali commenti sulla qualità dell'alloggio, e se non adotta le misure necessarie, per contattare l'agenzia.
  3. Gli ospiti sono responsabili dell'ordine e della pulizia dell'alloggio e sono tenuti a mantenerlo. L'host non è obbligato alla pulizia e al riordino durante il soggiorno degli ospiti, né portare via i rifiuti dalle unità abitative.
  4. L'host cambierà la biancheria da letto ogni volta 7 dana. L'host non ha l'obbligo di fornire gli asciugamani agli ospiti, asciugamani da cucina, carta igienica, forniture per l'igiene, mezzi per pulire e lavare i piatti, lettini e ombrelloni.
  5. L'ospite non è obbligato né responsabile dell'organizzazione del tempo libero e dell'intrattenimento degli ospiti.
  6. Gli ospiti sono responsabili della custodia dei propri effetti personali e degli oggetti di valore lasciati nelle unità abitative, e il proprietario non è responsabile della loro eventuale scomparsa. Quando escono, gli ospiti devono chiudere le porte e le finestre.
  7. In assenza dell'ospite, l'ospitante non ha il diritto di accedere all'unità abitativa affittata. L'eccezione sono le circostanze particolari che rendono necessario l'ingresso – per motivi di pericolo e prevenzione di danni. Il proprietario è obbligato a informare l'ospite del suo ingresso nel primo contatto successivo. In caso di fondato sospetto da parte dell'ospite che sia stato causato un danno, gli ospiti sono tenuti a lasciarlo entrare nell'unità abitativa per verificare la situazione.
  8. Gli ospiti possono portare animali domestici nell'unità abitativa solo con il permesso del proprietario e dell'agenzia. Dovođenje kućnih ljubimaca bez prethodne najave u rezervaciji nije dopušteno, a u takvom slučaju vlasnik stana i agencija imaju puno pravo gostu otkazati smještaj. Gost je obavezan paziti da kućni ljubimac ne hoda po namještaju i ne nanosi štetu te odmah očistiti njegov izmet u apartmanu, dvorištu, kući, njezinoj neposrednoj blizini i na plaži. Ako je prethodno bilo dogovoreno da će kućni ljubimac boraviti izvan objekta, strogo je zabranjeno držati ga u smještajnoj jedinici.
  9. U smještajnu jedinicu nije dopušteno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, tvari s jakim ili neugodnim mirisom te bilo koje sprave za pripremu hrane (kuhalo i sl.) ili druge električne aparate (ventilator i sl.) bez dozvole vlasnika.
  10. Molimo goste da čuvaju iznajmljenu smještajnu jedinicu i odnose se obzirno prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće. Nije dozvoljeno premještati namještaj iz jedne prostorije u drugu ili iznositi opremu iz interijera u drugu smještajnu jedinicu, izvan kuće ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za pripremu i konzumaciju hrane u drugu smještajnu jedinicu, ručnike ili pokrivače iz apartmana na plažu, ležaljke s bazena na plažu i sl.).
  11. Opremu i uređaje koji nisu sastavni dio ponude smještajne jedinice (roštilj, garaža i sl.) dozvoljeno je koristiti samo uz suglasnost domaćina.
  12. Kada izlazi iz smještajne jedinice, gost obavezno mora zatvoriti suncobrane, isključiti rasvjetu, električne naprave, plinske instalacije i zatvoriti slavine. Posebno treba paziti da se nepotrebno ne ostavlja upaljen klimatizacijski uređaj dok gost nije u smještajnoj jedinici te da ga ne koristi uz otvorene prozore i vrata. Zabranjeno je hlađenje hrane i napitaka tekućom vodom. Također je zabranjeno bacati otpatke u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena, u što su uključeni i dvorište te neposredna blizina kuće.
  13. U slučaju rezerviranja smještaja u objektu tipa „Robinzonski turizam“, gost je obavezan štediti vodu i struju, odnosno ne smije bez dozvole vlasnika koristiti aparate koji troše puno električne energije (glačalo, sušilo za kosu i sl.).
  14. U interijer i eksterijer smještajne jedinice strogo je zabranjeno dovoditi osobe koje nisu korisnici tog smještaja. Ukoliko budu pronađene osobe koje nisu registrirane ili najavljene prilikom rezervacije, domaćin i agencija imaju puno pravo otkazati smještaj svim gostima. Gosti iz drugih stanova u kući ili iz drugih kuća koje nisu u vlasništvu domaćina nemaju pravo boravka u smještajnoj jedinici bez njegovog izričitog dopuštenja.
  15. Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini, morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Vlasnik objekta može tražiti od gosta depozit za svaku rezerviranu smještajnu jedinicu. Gost uplaćuje depozit na dan dolaska u rezervirani smještaj. Depozit se u cijelosti vraća gostu na dan odlaska, ukoliko ostavlja smještajnu jedinicu u stanju koje je zatekao na dan dolaska. Informacije o naplati i visini depozita gost može provjeriti u cjeniku smještajne jedinice i u voucheru.
  16. Ukoliko gost na dan dolaska u rezervirani smještaj stiže nakon 20:00 sati, obavezan je prethodno nazvati vlasnika objekta ili agenciju te najaviti kasni dolazak, kako bi se izbjegla situacija da domaćin, uz pretpostavku da gosti neće doći, u smještajnu jedinicu primi druge goste.
  17. Na dan odlaska gosti smještajnu jedinicu trebaju napustiti do 10:00 sati kako bi bila očišćena i pripremljena za druge goste koji dolaze poslije i imaju pravo ulaska od 14:00. Objekt koji je gost unajmio dužan je ostaviti u stanju u kakvom ga je zatekao na dan dolaska – urednog i neoštećenog.
  18. Da 22:00 sati do 8:00 sati vrijeme je noćnog mira, e per la 14:00 sati do 17:00 sati vrijeme popodnevnog mira. Molimo goste da u tom vremenu ne smetaju domaćinu i njegovim susjedima, kao ni drugim gostima u kući.
  19. Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir može se otkazati smještaj. Ako domaćin ili agencija zbog povrede pravila kućnog reda gostu otkažu smještaj, ne vraćaju mu uplaćeni iznos, bez obzira na skraćeni boravak.
  20. S početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na ovdje istaknute obaveze i uvjete. Svi sporovi koji se ne mogu interno riješiti s domaćinom ili agencijom bit će riješeni intervencijom policije ili suda u Splitu. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.