Pravidlá správania
PRAVIDLÁ SPRÁVANIA PRI UBYTOVANÍ V BYTOCH V SÚKROMNOM SEKTORE
Pre to, aby sme Vám zabezpečili príjemný pobyt a odstránili prípadné nedorozumenia, Prosíme Vás, aby ste sa oboznámili s pravidlami správania sa pri ubytovaní v apartmánoch súkromného sektora. Pri potvrdení rezervácie je to implicitné, že súhlasíte s dodržiavaním týchto pravidiel. Неуважение правил поведения может повлечь за собой отказ резервации и оплату полной стоимости резервации при раннем принудительном отъезде.
- Po príchode do zariadenia hostia odovzdajú majiteľovi osobné doklady každého, kto príde na registráciu. (pasy alebo občianske preukazy a voucher) a zaplatiť zvyšnú sumu za umiestnenie. Ich osobné identifikačné doklady budú vrátené v rámci 24 hodiny.
- Počas pobytu hostí majiteľ, v rámci možností, pripravený poskytnúť im všetky potrebné informácie a pomoc. Hosť je povinný bezodkladne upozorniť majiteľa na nedostatky a problémy v apartmáne, ak budú objavené, a ak vlastník neprijme opatrenia na ich odstránenie, nahláste to agentúre.
- Hostia sú zodpovední za poriadok a čistotu ubytovania a sú povinní túto skutočnosť sledovať. Majiteľ nie je povinný počas pobytu hostí upratovať, ani vyniesť smeti z bytu.
- Majiteľ musí vymeniť posteľnú bielizeň 7 dni. Hostiteľ nie je povinný poskytnúť hosťom uteráky, kuchynské utierky, toaletný papier, toaletné potreby a hygienické výrobky, prostriedky na umývanie riadu a čistenie, ako aj ležadlá a slnečníky.
- Majiteľ nie je povinný organizovať a nezodpovedá za organizáciu voľného času hostí.
- Hostia sa musia postarať o uloženie svojich vecí a šperkov sami., ponechané v byte. Majiteľ nezodpovedá za ich prípadnú stratu. Pri odchode z apartmánu musia hostia zamknúť dvere a nenechávať otvorené okná..
Majiteľ nemá právo vstúpiť do svojej izby v neprítomnosti hostí. Výnimkou sú prípady, когда это вызвано необходимостью предотвратить возникновение опасности или ущерба. О своём посещении номера хозяин обязан предупредить гостей при следующем контакте. В случае возникновения оправданных сомнений хозяина в том, что был нанесён ущерб, гости обязаны предоставить хозяину возможность войти в номер для проверки ситуации.
- Hostia sa môžu v objekte ubytovať s domácimi zvieratami len so súhlasom majiteľa objektu a agentúry. Приезд в объект с домашними животными без предварительного договора при резервации не допускается, v tejto súvislosti má majiteľ objektu a agentúra právo odmietnuť hosťom registráciu do objektu. To je hosť povinný zabezpečiť, predchádzať škodám zvierat na nábytku v bytoch a bezodkladne po nich upratovať v byte a okolí, a tiež na pláži. V prípadoch, keď to bolo vopred dohodnuté, že zvieratá možno chovať len mimo domova, Držanie zvierat v miestnosti je prísne zakázané.
- Do objektu nie je dovolené vnášať zbrane, vysoko horľavé a výbušné látky, ako aj látky s intenzívnym a nepríjemným zápachom, kuchynské potreby (ohrievače atď.) alebo iné elektrické zariadenia a ventilátory bez súhlasu majiteľa.
- Žiadame vás, aby ste si chránili rezervovanú izbu., zaobchádzajte s nábytkom a vybavením v miestnosti a na dvore opatrne. Nie je dovolené presúvať nábytok z izby do izby a odstraňovať zariadenie z domu na dvor a na pláž (stoličky z kuchyne na terasu, kuchynské vybavenie a náčinie v inej miestnosti, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги, принадлежащие бассейну на пляж и др.).
- Пользование оборудованием и аппаратами, ktoré nie sú súčasťou ponuky ubytovacej jednotky (gril, garáž atď.) povolené len so súhlasom vlastníka.
- Pri odchode z objektu je hosť povinný zavrieť slnečníky na terase, vypnite svetlá, elektrické spotrebiče, vypnite plyn a vypnite vodu. Nie je dovolené nechávať klimatizáciu zapnutú alebo ju používať s otvorenými dverami a oknami.. Chladenie potravín tečúcou vodou je zakázané.. Nie je dovolené vyhadzovať odpad do záchoda alebo na iné miesta, ktoré nie sú na tento účel určené., presnejšie na dvore a v okolí.
- Pri rezervácii ubytovania v objektoch typu “Robinsonská turistika” hosť musí šetriť vodou a elektrinou. Bez súhlasu majiteľa objektu nie je dovolené používať elektrické zariadenia (Napríklad, železo, sušič vlasov a iné).
- V zariadení nie je povolená prítomnosť cudzích osôb, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если в объекте будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, majiteľ objektu a agentúra majú právo odmietnuť rezervácie pre všetkých hostí. Hostia z iných apartmánov objektu alebo z iných domov sa tu nemôžu ubytovať bez súhlasu majiteľa.
- Hosť, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб хозяину объекта, должен возместить ему ущерб полностью. Хозяин объекта имеет право взимать депозит за каждую единицу размещения. Этот депозит гость оплачивает сразу в день приезда в объект. Депозит гостю возвращается, если гость сдаёт номер в таком же виде, в каком он был ему предоставлен. Информацию о необходимости внесения и размере депозита гость может проверить в перечне цен на жилую единицу и в ваучере.
- Если гость в день приезда приезжает в апартаменты после 20:00 hodiny, он обязан предупредить об этом владельца объекта или агентство во избежание ситуации, когда владелец, предположив, что гости не приедут, примет в объект других гостей.
- В день отъезда гость должен покинуть объект до 10:00 для того, чтобы номер мог быть подготовлен для приезда других гостей, въезжающих после 14:00 hodiny. Объект, который гость забронирован должен быть сдан в таком же виде, в каком он был предоставлен.
- Период от 22:00 часов до 8:00 часов является временем ночного отдыха, а период от 14:00 часов до 17:00 hodiny – время послеобеденного отдыха. В связи с этим гость не имеет права мешать хозяину, соседям и другим гостям в доме.
- Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, резервация может быть отказана. При отказе резервации со стороны хозяина или агентства по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю не возвращается, несмотря на сокращённое проживание.
- До начала пользования арендованным помещением подразумевается, что гость ознакомился с правилами поведения и согласен их соблюдать. Все споры, которые не могут быть решены между гостем и хозяином объекта или агентством будут разрешаться в компетентном суде в Сплите. Претензии рассматриваются исключительно в случаях, когда они предъявляются за время проживания. Последующие рекламации не рассматриваются.
