GENEL ŞARTLAR VE KONAKLAMA HİZMETİ VERMEYE KOŞULLARI1. Genel terimler :
 
Turizm El Sanatları Mistral, kral Tomislav 4, 21223 Okrug Gornji, İD: ः Hri-şimdi-17060900424 (aşağıda: Ajans), guarantees the authenticity of the displayed visual and written data related to the accommodation unit characteristics in its offer available at https://www.coala-travel.com/, onlar altında sunulan koşulların yanı sıra orijinallik.
 
1. Ajans ayrılmış dönemde rezerve özelliklerinde konaklama sağlamak zorundadır, kuvvet sebep durumunda hariç (savaş, ayaklanmalar, vurur, terörist saldırılar, sıhhi sorunlar, doğal afetler, resmi otorite müdahaleler, vb.)
 
Durumlarda yasalar BİZ DEĞİL DÖNÜŞ DEPOZİTİ DO: Hedefinize seçerken hatalar yapılmış, seyahat etmek müşterinin isteksizlik, mevduat veya bunların ödeme yapılmadan önce meydana gelen olaylar tahmin olabilirdi, planlı, beklenen veya ertelenmiş ameliyatları, tıbbi tedaviler veya müdahaleler, savaş, askeri operasyonlar ya da benzer eylemler, terörizm, salgın hastalıklar veya salgınlar, doğal afetler, zorlayıcı sebep, hükümet tarafından yasak ya da kararlar, vb nükleer olaylar.
 
2. Teklifler
 
Ajans olmasını sağlar hizmetleri bilgilere göre rezervasyon kesinleştiği tarihte yayınlanmış ve geçerli, ile servis sağlayıcısı veya onun / onu yakın aile hastalık olarak bizim kontrolümüz dışında durumlar hariç teyit rezervasyonları uygun olarak açıklama ve seyahat süresine göre, öngörülen veya ortadan kaldırılması mümkün değildir olağanüstü durumlarda (deprem gibi doğal afetler, sel, sıhhi aksamalar, yangınlar, kuraklık, savaşlar, vuruş, Hükümet seferberlik tarafından verilen terör eylemleri ve sınırlamalar, ülke çıkış yasağı).
 
3. Rezervasyon ve ödeme
 
Sorgulamalarla ve konaklama rezervasyonları e-posta yoluyla yapılabilir, Ajansın şubeleri herhangi birinde yanı sıra ortak seyahat acentelerinin ofislerinde yazılı veya şahsen de. Rezervasyon onaylayarak, Gezgin, seyahat hizmetlerinin Genel Hüküm ve koşullarının farkında olduğunu onaylar ve hem Gezgin hem de Ajans için bağlayıcı olan bu şartları tamamen kavrar ve kabul eder. internet sitesi , konaklama ile ilgili tüm bilgileri sunmak, ve bu Anlaşmanın ayrılmaz bir parçası olan konaklamanın genel hüküm ve koşullarını belirtir veya belirtir, seyahat sigortası paketi sunmamak. Gezgin rezervasyon işlemi için gerekli her türlü bilgiyi sağlamak zorunda olduğu. Depozito seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak gereklidir. denge ödeme en az kaynaklanmaktadır 30 gelmeden önce gün aksi onay rezervasyonunda belirtilmediği sürece.
 
Yurt dışından yapılan ödemeler için Not – Bu ödeme yöntemi, yabancı müşterilerine münhasıran ifade eder. Ajansın yabancı hesabına rezervasyonun değerini aktarmak için gereklidir. mükellefi ve alıcıların banka transfer ücretleri müşteri tarafından tamamen kaplıdır.
 
Yolcu daha önce Ajans veya hizmet sağlayıcısını duyurmadan konaklama birimine evcil hayvan getirirse, hizmet sağlayıcı yolcuya hizmet vermeyi durdurma hakkını saklı tutar.. Bu durumda, Ajans rezervasyonu konaklama veya hizmet kalitesine Traveller tarafından yapılan şikayetleri kabul etmek zorunda olmadığına.
 
Promosyonlar ve indirimler birbirleriyle veya kombine ile toplanmış edilemez. Her rezervasyon yalnızca bir indirim içerebilir.
 
4. Sojourn vergi
 
Hırvatistan Cumhuriyeti konukluk vergi Kanunu'na göre, Gezgin onun / onu konaklama ödemeyle birlikte konukluk vergi ödemek zorunda olduğunu. Hırvatistan Cumhuriyeti konukluk vergi Kanunu'na göre, konukluk vergisi dan 3,00 için 10,00 Yetişkinler için kişi başına günlük Kuna. yaşından itibaren Ergenler 12 için 18 (ancak bunlar döndü sonra değil 18) a hakkı vardır 50% indirim, yaşın altındaki çocuklar ise 12 konukluk vergisi ödemezsiniz. Belirli bir rezervasyon için ortalama kalma vergi tutarı Hırvatistan Cumhuriyeti hedef yanı sıra konaklama hizmeti tarihleri ​​belirlenir.
 
5. Oranlar
 
Ayrılmış konaklama ünitesi için fiyat listesinde anlatıldığı gibi hizmetin fiyatı temel hizmet içeren. Özel ya da ekstra hizmetler konaklama taban fiyata dahil değildir bu hizmetler (işaretlenmiş “istek üzerine” konaklama birimi veya fiyat listesi / Oranları veya önceden haber ve ek ödeme edinilebilir ek hizmetler açıklamasında) ve bu şekilde rezervasyon miktarı ile birlikte veya noktada Traveller tarafından ödenecek olan, Bizim teklif belirtildiği gibi. Özel ve ekstra hizmetler / istekleri istenen veya rezervasyon işlemi sırasında duyurulması gerekiyor.
 
elektriğin ortalama maliyeti, tüm çarşaflar ve yatak takımları gibi su ve gaz konaklama fiyatına dahildir, Her konaklama biriminin açıklamasında belirtilmiştir son temizlik ve diğer katma hizmetler. Gezgin temiz ve ayrılmadan önce düzenli binayı terk zorunda olduğunu, bakılmaksızın sahibi tarafından son temizlik şarj seti. Son temizlik yıkama ve yemekler istifleme içerir, çöp taşıma ve konaklama birimindeki tüm odaları süpürme konaklama birimi temiz ve düzenli bırakılır böylece. Ayrıca tuvalet kağıdı getirmelidir (ayrı bir otelde kalırken dan).
 
Servis oranları Avro belirtilmiştir. Ajans yayınlanan oranlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Belli bir rezervasyon için depozito ödemiş Gezginler Ajansı tarafından depozito ödemesi yapıldığı dayalı hesaplama listelenen konaklama oranını garanti edilir. değişiklikler mevduat ödenen önce gerçekleşen oranı Should, Ajans bu değişikliklerin Traveler'ı bildirmekle yükümlüdür. Tüm ilgili taraflar Ajansı en geç oranlarını değiştirme hakkını saklı tuttuğunu kabul 20 gün hizmet başlangıcından önce şu rezervasyon onay alındıktan sonra gerçekleşmişse: döviz kurundaki değişiklikler, Gerekenden daha fazla ödenen rezervasyon miktarı artışının fiyat 10 %, Gezgin onun / onu rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve ayrıca herhangi bir ek ücret almadan iade etme hakkına sahiptir.
 
Bizim teklifler ve programlarda belirtilen oranlar bizim müteahhitlere ile yapılan anlaşmaya göre oluşturulan ve mutlaka konaklama biriminde yerinde belirtilen oranlar eşleşmeyen hangi Gezgin bulunduğu. oranlarındaki olası farklılıklar complaint.Should tabi olamaz sayısından fazla rezerve konaklama birimine gelen insanların sayısı seyahat belgelerinin üzerinde belirtilen (fiş), servis sağlayıcı habersiz Yolcuları için durdurabileceğimizi hizmetine hakkına sahiptir veya yerinde yapılan tüm Gezginler habersiz yolcular bu ek ödeme sağlanan barındırmak. Bu durumda, ajans rezervasyonu evinde verilmektedir kalitesi veya hizmetler için herhangi bir şikayet kabul etmez.
 
6. Sınıflandırma ve hizmet açıklaması
 
sunulan konaklama birimleri tam yetkilinin resmi sınıflandırma uyarınca açıklanmıştır, hem yayımı sırasındaki birimin gerçek durum olarak. konaklama standartları, Gıda, hizmetler ve benzeri hedef / ülkeye göre ve karşılaştırma tabi değildir değişir. satış noktasında Traveler sağlanan bilgilerin www.adriagate.com web sayfalarında veya Ajansı katalog veya diğer basılı malzemelerde belirtilen bilgilerden daha bir daha Ajansı zorunlu değildir.
 
Bir park yeri servis sağlayıcı tesislerinde veya yakınına, her konaklama ünitesi için bir mevcut park alanı vardır yalnızca sabitlenir. Bir güvenli park yeri mutlaka binanın bahçesinde bulunan anlamına gelmez, korunaklı bir yer, çitlerle çevrili veya kapalı alan.
 
tekerlekli sandalye Konaklama, ancak zorunlu olarak bütünüyle aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekmektedir uyarlanmamıştır:
 
– konaklama ünitesinin pozisyonu zemin katta (maksimum kadar 2 konaklama birimine girişinde adımlar)
– konaklama biriminin boyutu Tekerlekli sandalyedeki bir kişinin hareketi için uygundur (en az bir kapı genişliği 75cm olan, geniş banyo, mutlaka yeterli kolları ve bar ile donatılmamış olan)
 
7. Ajans Yükümlülükleri
 
turizm endüstrisinin geleneklerine uygun olarak dikkate yorumla hak ve menfaatlerini çekerken Ajansı'nın yükümlülüğü hizmet veren yanı sıra servis sağlayıcı seçmektir. açıklandığı gibi Ajansı tüm yukarıda belirtilen yükümlülüklerini yerine getireceğini, kendi kontrolü dışındaki koşullardan doğan hariç (makale 2) hangi Ajansı olarak maddesinde belirtilen devam edecek 12.
 
8. Traveler Yükümlülükleri
 
Gezgin yükümlüdür:
 
– geçerli seyahat belgelerine sahip
– saygı ve tüm gümrük ve hedef ülkenin kambiyo mevzuatı uymak
– saygı ve o / o aracılığıyla veya bulunduğu yer geçtiği tüm gümrük ve kambiyo mevzuatı yanı sıra kanun ve Hırvatistan Cumhuriyeti diğer düzenlemelere yanı sıra diğer ülkelerin uymak. o / o bir hedef ülke için vize yanı sıra komşu ülkelere gerektirip gerektirmediğini Enquire. durumunda Gezgin bu düzenlemelere doğrudan ihlal olmanın bir sonucu olarak yolculuk devam edemeyeceğine, Gezgin ilgili tüm masraflar sorumludur.
– sıra iyi niyetli bir şekilde servis sağlayıcı ile işbirliği olarak konaklama biriminin ev kurallarına uymak
– Belge kanıtlanması ödenen hizmet ile servis sağlayıcı sunmak (Kuponu e-posta veya faks yoluyla alınan)
– seyahat belgesinde belirtilen rezervasyonun dengesini ödemek (fiş) Yerel para birimi cinsinden varış ilk gününde hizmet sağlayıcıya (hırvat Kunası). Euro fiyat ödeme gününde Hırvat Ulusal Bankası döviz kuruna göre Hırvat kuna dönüştürülecektir.
– konaklama birimine bir hayvan getirme niyetini açıklaması, konaklama birimi bir hayvan dostu konaklama olarak tanımlanmış olsalar bile, sıra hayvan türünü ve boyutunu açıklayacağımız. Hatta evcil izin olabilir gerçi, takip ve saygı gösterilmesi gerektiğini ev kuralları vardır. hayvan dostu konaklama birimlerinin çoğunluğu için ekstra bir ücret servis sağlayıcıya geliş direclty gününde ödendiği geçerlidir. Gezgin varış gününde ödenecek hayvan ücret konusunda önceden ajansından bilgi verilecektir.
– Gezgin hemen konaklama isteği gönderildiğinde o ajansı bildirmekle yükümlüdür konaklama biriminin maksimum kapasite olarak listelenmiş daha fazla kişi ile gelmesi bir niyeti varsa, kişiler küçük çocukların bile. insanların daha büyük bir sayı ile kalma olasılığı sadece konaklama servis sağlayıcının iyi niyetine bağlıdır ve ek ödeme hariç tutmaz. küçük çocuklarına konaklama biriminde serbest ve haber verilmeksizin kalabilirler altında kural yoktur.
Gezgin bu düzenlemelere uymazsa, o / o herhangi giderlerin veya zararlardan sorumlu tutulacaktır. Rezervasyon onaylayarak, Gezgin onun / onu kendi ihmalinden kaynaklanan herhangi bir potansiyel zararlardan yerinde servis sağlayıcı telafi etmek kabul etti.
 
9. HAKKI İÇİN DEĞİŞTİ MÜŞTERİ VE İPTAL
 
Gezgin, onaylanmış bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek isterse, bunu yazılı olarak yapmalıdır. (e-posta veya faks yoluyla). Telefonla değişiklik veya iptal yapılmasına izin verilmez ve kabul edilmez.. Yolcunun bir değişiklik yapmasını veya onaylanmış bir rezervasyonu iptal etmesini istemesi durumunda, yazılı iptalin alındığı tarih, düzenli Ajansın çalışma saatleri içinde, maliyet hesaplamasının temelini temsil eder. Yazılı iptal normal Ajans çalışma saatlerinin dışında alınırsa, iptal masraflarını hesaplamak için zemin temsil edecek olan iptal tarihi ajansın bir sonraki iş günü olacaktır. Yolcunun, özel konaklama yerine kadar olan onaylanmış rezervasyonunu iptal etmesi durumunda 72 ödeme yaptıktan saatler sonra, ancak en azından 31 iptal tarihi ile söz konusu rezervasyonun başlangıç ​​hizmet tarihi arasında kalan günler, Ajans, ödenen miktarın Yolcuya geri ödenmesini sağlar. 7 İş günleri. Yalnızca bir iptal edilen rezervasyon için geçerlidir. İçin rezervasyonun transferi 2021 ancak sınırlar kapalıysa mümkündür .
 
Yolcunun kişi sayısını değiştirmek istemesi durumunda, onaylanmış bir rezervasyonun varış veya bitiş tarihi, eğer değişiklik mümkün ise, aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır:
 
– daha fazla 30 varıştan günler önce, yeni rezervasyon tutarı orijinal rezervasyon tutarına eşit veya daha büyükse, Ajans sadece fiyat farkını talep edecektir
– daha fazla 30 varıştan günler önce, yeni rezervasyon tutarı orijinal rezervasyon tutarından düşükse, Ajans bir 15,00 EUR değişim ücreti. Sonunda fiyat farkı Gezgin'e iade edilecektir.
– itibaren 29 için 7 varıştan günler önce, yeni rezervasyon tutarı orijinal rezervasyon tutarına eşit veya daha büyükse, Ajans sadece fiyat farkını talep edecektir.
– itibaren 29 için 7 varıştan günler önce, yeni rezervasyon tutarı orijinal rezervasyon tutarından düşükse, Ajans Gezginlerin talebine göre değişiklik yapacak, ancak rezervasyon tutarı düşürülmeyecek.
– rezervasyon değişiklikleri 6 için 1 varıştan günler önce mümkün değildir.
Yolcunun onaylanan konaklama birimini aynı hizmet sağlayıcının aynı binasındaki bir konaklama birimine dönüştürmek istemesi durumunda, eğer değişiklik mümkün ise, Ajans 15,00EUR değişiklik ücreti ve fiyat farkı talep edecektir.
 
Yolcunun onaylanmış bir konaklama birimini farklı bir hizmet sağlayıcının konaklama birimine değiştirmek istemesi durumunda, değişiklik iptal olarak değerlendirilecek ve aşağıda belirtilen İptal koşulları uygulanacaktır.
 
Rezervasyon değişikliği mümkün değilse ve Traveler onaylanmış rezervasyonu iptal ederse, aşağıda belirtilen İptal şartları uygulanacaktır.
 
İptal koşulları: Özel konaklama
 
1) Özel konaklama iptali için iptal ücretleri aşağıdaki gibi olan:
 
bir. Rezervasyon için kadar yapılması 30 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 20% toplam rezervasyon tutarının .
b. iptal rezervasyon için 29 için 15 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 50% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
c. iptal rezervasyon için 14 için 8 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 80% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
d. iptal rezervasyon için 7 için 0 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 100% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
e. Gezgin hedefe varmak veya başladıktan sonra konaklama hizmeti iptal etmezse, 100% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
 
İptal koşulları: Havuzlu Konaklama
 
2) Villaların iptali için iptal ücretleri aşağıdaki gibidir:
 
bir. Rezervasyon için kadar yapılması 56 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 30% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
b. iptal rezervasyon için 55 için 43 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 50% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
c. iptal rezervasyon için 42 için 29 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 65% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
d. iptal rezervasyon için 28 için 16 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 90% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
e. iptal rezervasyon için 15 için 0 gün hizmet başlangıç ​​tarihinden önceki 100% rezervasyonun toplam tutarının tahsil edilecektir
 

10. Seyahat sigortası
 
Gezinin maliyeti seyahat sigortasını içermez “paket”: yolculuk sırasında oluşabilecek kaza ve hastalıklara karşı sigorta, bagaj hasarı veya kaybı veya gönüllü sağlık sigortası. Yolcu ek sigorta talep ederse, düzenlemeler doğrudan sigorta şirketi ile veya Ajansın kendisinde yapılabilir, burada Ajans yalnızca arabuluculuk yapar. Lütfen satın almadan önce sigorta Hüküm ve Koşullarını dikkatlice okuyun.
 
Seyahat ücreti iptal sigortası içermez. Gezgin, rezervasyon işlemi sırasında, bazı nedenlerden dolayı seyahatini iptal edebileceğinden şüphelenilen kurum, iptal sigortası satın alınmasını önermektedir. Rezervasyon yapıldıktan sonra iptal sigortası ödenemez, sadece rezervasyon sırasında.
 
Yolcu iptal sigortasına sahip değilse ve seyahat edemezse, Ajans, Maddede listelenen iptal koşullarına göre Yolcuyu iade etme hakkını saklı tutar. 9 bu Sözleşmenin. Rezervasyon iptali durumunda, Traveler'da iptal sigortası olsa bile vize başvuru masrafları ve diğer seyahat belgesi masrafları iade edilmez. Yolcu'nun iptal sigortası poliçesi varsa, Traveler, tüm talepleri poliçeyi düzenleyen sigorta şirketine sunmalıdır, Ajans, talep ve söz konusu rezervasyonla ilgili gerekli tüm belgeleri sağlamakla yükümlüdür.. Diğer tüm sigorta hüküm ve koşulları sigorta poliçesi ile kaplıdır ve Ajans, Gezginlerin bunları daha dikkatli okumasını tavsiye eder..
 

11. Bagaj / bagaj
 
Her Gezgin kayıplardan sorumludur, hasar görmüş ve / veya çalınmış mallar denetimsiz bırakılmıştır. Ajans kayıplardan sorumlu değildir, hasarlı veya çalıntı bagaj, ne de çalınan bagaj ya da konaklama biriminde tutulan değerli eşyalar için (mümkünse kasa kiralamak veya bagaj sigortasını da içeren bir sigorta paketi satın almak tavsiye edilir). Kayıp veya çalıntı bagajlar konaklama hizmeti sağlayıcısına veya ilgili polis karakoluna bildirilecektir..
 

13. Şikayetlerin ele alınması / dosyalanması

 
Her Yolcu – Ücretli hizmetler sağlanmıyorsa rezervasyon sahibinin şikayette bulunma hakkı vardır. Sunulan hizmetler tatmin edici değilse, Yolcunun yetersiz hizmet hakkında derhal Ajansa bildirmesi ve hizmet sağlayıcıya varış günü şikayette bulunması ve info@adriagate.com adresine e-posta veya telefon yoluyla Ajans ofisine bildirmesi gerekir. +385 (0)21 796 755 ( müşteri hizmetleri çalışma saatleri ). Gezgin, şikayet nedeninin çözülebilmesi için Ajans temsilcisi ile ve hizmet sağlayıcı ile iyi niyetli bir şekilde işbirliği yapmakla yükümlüdür.. Varışta, Gezgin konaklama durumundan memnun değilse ve konaklama birimini kendi inisiyatifiyle terk ederse ve ajansa sorunu çözme şansı vermeden başka bir konaklama yeri bulursa, hoşnutsuzluğun nedenini düzelt, veya Gezgin için başka bir konaklama yeri bulun, Yolcunun para iadesi talep etme veya tazminat talebinde bulunma hakkı yoktur, Sebeplerinin gerekçeli olup olmadığına bakılmaksızın.
 
Yolcu, yerinde sunulan hizmete karşılık gelen önerilen çözümü kabul ederse, Ajans ek şikayetleri dikkate almayacak veya cevap vermeyecektir.
 
Bir müdahalenin ardından sorun yerinde çözülmezse, Seyahat Eden, info@adriagate.com adresine e-posta göndererek veya en geç 8 Gezginin seyahatinden dönüşünü takip eden günler. Ajans, yalnızca 8 günlük süre içinde alınan tam olarak belgelenmiş şikayetleri dikkate alacaktır.
 
Ajans, şikayete yazılı bir çözüm sunmakla yükümlüdür. 14 yazılı şikayetin alındığı günler. Ajans, kanıtları toplamak ve talep tekliflerini servis sağlayıcı ile kontrol etmek için son tarihi erteleyebilir ancak 14 günler. Ajans sadece davası yerinde çözülemeyen iddiaları dikkate alacaktır.
 
Ajans tarafından bir karar verilene kadar, diğer bir deyişle, 14/28 şikayette bulunulduktan sonraki günler, Gezgin üçüncü bir tarafa katılma hakkından feragat eder, UHPA veya diğer kurumların tahkimi, kamuya açıklayan bilgiler ve dosyalama davası. Şikayet başına en yüksek tazminat, hizmetin şikayet kısmına tekabül edebilir ve hizmetin kullanılan kısmını veya hizmetin toplam miktarını kapsayamaz. Turizm yasası, Traveller'ın ideal zararları karşılama hakkını içermez.
 
Gezgin, organizatörün cevabından memnun değilse, UHPA üyesi olan ve şikayetin uygulanması süreci için yukarıda belirtilen kurallara uygun bir ajanstan hizmet kullanmıştır., Gezgin hakem UHPA'ya itiraz edebilir. Tahkim Kurallarına uygun olarak, tüm süreç bir ay içinde tamamlanmalıdır . Bu süreçte organizatör zararlar konusunda anlaşacak veya Gezgin küçük bir ücretle, mahkemede bile öğren, Gezgin'in hala itiraz edebileceği, davayı kazanma şansı neredeyse yok.
 
Ajans iklim koşullarından sorumlu tutulamaz, temizlik, ve denizin sıcaklığı, ne de Gezginlerin memnuniyetsizliğine yol açabilecek ve konaklama biriminin doğrudan bir sonucu olmayan diğer benzer durumlar ve olaylar için (Örneğin, kötü hava, uygunsuz bakımlı plajlar, kalabalıklar, kayıp veya çalıntı mal ve benzeri).
 
Gezgin özel SON DAKİKA fırsatını ayırmaya karar verirse, o zaman bu tür seyahatlerin tüm risklerini kabul eder. Bu yolculuklar, ajansın etkileyemeyeceği gerçeklerin belirsizliğini içerir, ve Gezgin öncelikle bu tür bir geziyi kabul ettiği için ve bu nedenle acenteye şikayette bulunma hakkına sahip değildir..
 
14. Kişisel bilgi güvenliği
 
Gezgin kendi özgür iradesinin kişisel bilgilerini sağlar. İstenen hizmetlerin işlenmesi için kişisel bilgiler gereklidir. Aynı bilgiler inter-iletişim için kullanılacaktır. Ajans, Traveler'ın kişisel bilgilerinin talep edilen hizmetleri yerine getirmek dışında ülke dışına alınmamasını veya üçüncü bir tarafa verilmemesini şart koşar.. Kişisel bilgiler, Yönetimin toplama yöntemi için aldığı karara uygun olarak veritabanında tutulacaktır., kişisel bilgilerin işlenmesi ve güvenliği. Bu Genel Şartların kabulü ile, Gezgin, kişisel bilgilerinin Ajansın tanıtım tekliflerinde kullanılmasına izin verir.
 
15. Not
 
Bir depozitoyu veya ödemeyi tam olarak ödemek, Gezgin'in yukarıda belirtilen şartları tam olarak anladığını ve kabul ettiğini gösterir..
 
16. Mahkeme yetkisi
 
Gezgin ve Ajans, bu Anlaşmanın uygulanmasında olası davaları çözmeyi hedefleyecek ve bir anlaşmaya varılamazsa, bu konu Bölünmüş Mahkeme yetkisinin kararına tabi olacaktır., Hırvatistan Cumhuriyeti yasalarının yetkisi altında.